2024-01-05-智能问答助手工程计划-out

目的

1. 提高客服效率
2. 梳理技术迭代节奏

demo

目的，验证可行性 总结平台的问题和负责人，问题域-模块。各负责人分别整理 常见问题和回答的文档；创建伪bot，即写死逻辑，让用户选择问题，bot对接负责人，去内部im上自动拉群，并在内部工单系统上创建工单，同时记录日志，积累常见问题。

第一期项目计划

基于nextjs，fastapi，ollama，langchain，chroma，本地开发。llm用deepseekv3和qwen的text-embedding

第二期

总结平台的问题和负责人，问题域-模块。各负责人分别整理 常见问题和回答的文档；创建伪bot，即写死逻辑，让用户选择问题，bot对接负责人，去内部im上自动拉群，并在内部工单系统上创建工单，同时记录日志，积累常见问题。